Условия оплаты и возврата
Порядок оплаты
- Оплата производится на сайте safe-fm.ru банковской картой или через Систему быстрых платежей с использованием защищённого интернет-эквайринга банка-партнёра.
- Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице банка и Оператору не передаются.
- Оплата производится единовременно за выбранный период (30 дней). Стоимость указана на странице «Тарифы и цены».
- После успешной оплаты на указанный адрес электронной почты направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
Момент оказания услуги
Услуга носит характер доступа к цифровому сервису и считается оказанной с момента активации подписки по аккаунту Пользователя, которая происходит сразу после подтверждения оплаты.
Условия возврата
- Пользователь вправе отказаться от услуги и запросить возврат за неиспользованный период. Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» — за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги (пропорционально использованному периоду).
- Если услуга не могла быть оказана по вине Оператора (например, сервис был недоступен в течение оплаченного периода), возврат производится в полном объёме за соответствующий период.
- Кассовый чек на возврат оформляется и направляется Пользователю в установленном порядке.
Как оформить возврат
Для возврата направьте обращение с адреса электронной почты вашего аккаунта на support@safe-fm.ru, указав дату и сумму платежа. Возврат денежных средств производится в течение 14 календарных дней с момента получения обращения — тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту либо счёт); срок зачисления зависит от банка-эмитента.
Реквизиты Исполнителя — на странице «Контакты и реквизиты».
Редакция от 15 июля 2026 г..